Política de Privacidade
Esta página explica, em linguagem simples, quais dados pedimos, para que servem, por quanto tempo ficam guardados e como você pode pedir cópia, correção ou exclusão.
Versão —
Quem é responsável pelos dados
Pullverse é responsável pelo tratamento dos dados desta loja. Para qualquer pedido relacionado a dados pessoais, escreva para contato@pullverse.com.br.
Que dados coletamos e por quê
- Conta: e-mail e senha, para você entrar, acompanhar pedidos e ver as cartas guardadas.
- Pedido: nome, CPF, telefone e endereço — necessários para emitir a compra e, quando você pedir, enviar as cartas físicas.
- Compra e abertura: pedidos, packs abertos e cartas recebidas, para manter seu histórico e sua coleção.
- Escolha de cookies: as categorias que você aceitou, a versão da política e a data, como prova do consentimento. Não guardamos seu endereço de IP nesse registro.
- Comunicação: e-mails do pedido (sempre) e novidades por e-mail (somente se você marcar a opção).
Por quanto tempo guardamos
- Dados de conta e pedidos: enquanto a conta existir e pelo prazo legal aplicável às vendas.
- Registro da escolha de cookies: 730 dias, sendo apagado automaticamente depois disso.
- Mensagens de suporte: pelo tempo necessário para resolver e comprovar o atendimento.
Com quem compartilhamos
Apenas com os serviços necessários para a loja funcionar: pagamento, envio das cartas e envio de e-mails. Não vendemos dados pessoais e não usamos pixels de publicidade de terceiros.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, exclusão e revogação do consentimento. Basta escrever para contato@pullverse.com.br. Respondemos no prazo previsto na LGPD.
Cookies
A lista completa de cookies, com finalidade e duração, está na Política de Cookies. Você pode mudar sua escolha quando quiser: